Статьи › Яндекс

Как позвонить в поддержку Яндекс Про

  • Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 (время московское) по телефону 8 800 600-78-11.
  • Звонок по России бесплатный.
  • Пожалуйста, будьте готовы ответить на вопросы: Версия и номер сборки Android. Чтобы узнать их, откройте приложение Настройки и выберите Система → О телефоне.

+7 495 032-63-33
Телефон: +7 495 032-63-33. Работаем с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Звонок по России бесплатный.

  • Служба поддержки Яндекса доступна по телефону 8 800 600-78-11 в Московское время с 07:00 до 24:00 ежедневно. Звонок по России бесплатный.
  • Если у вас возник вопрос по поездке в Яндекс Такси, пожалуйста, напишите в поддержку на сайте или позвоните по номеру +7 499 705-88-88.
  • Для связи с поддержкой Яндекс Про, перейдите на сайт и нажмите на кнопку «Обратная связь». Заполните поле описания проблемы и отправьте форму.
  • Горячая линия Яндекса 8 800 250-96-39 бесплатна для звонков из любого региона России.
  • Чтобы получить деньги с Яндекс Про, зайдите в раздел «Финансы» в приложении, выберите «Заявка на вывод средств» и введите свои данные и реквизиты карты.
  • Хороший сотрудник службы поддержки должен проявлять искреннее желание помочь клиентам, учиться и заботиться о своих обязательствах.
  • Главная страница Яндекса теперь доступна по адресу Ya.ru, а жалобы на водителей Яндекса можно оставить на сайте поддержки.
  1. Как позвонить в службу поддержки водителей Яндекс Такси
  2. Как написать в службу поддержки Яндекс про
  3. Куда жаловаться на Яндекс про
  4. Как дозвониться на Яндекс
  5. Как получить деньги с Яндекс про
  6. Что будете хорошим сотрудником службы поддержки
  7. Что случилось с Яндекс
  8. Куда жаловаться на водителей Яндекса
  9. Как написать в службу поддержки
  10. Как отвечает Служба поддержки Яндекса
  11. Как удалить свой аккаунт в Яндекс про
  12. Что делать если нахамил водитель такси
  13. Как правильно отвечать в службе поддержки
  14. Для чего нужна служба поддержки клиентов Яндекс
  15. Как вернуть деньги за списание Яндекс плюс
  16. Для чего нужна служба поддержки клиентов
  17. Как связаться с поддержкой Яндекс карты
  18. Можно ли работать без Кис арт
  19. Как связаться с Кис арт
  20. Как узнать номер телефона Яндекс Такси
  21. Как зайти в Личный кабинет Яндекс про
  22. Куда обратиться с жалобой на такси
  23. Как выйти на линию в Яндекс Такси

Как позвонить в службу поддержки водителей Яндекс Такси

Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс.Такси или позвоните нам по номеру телефона: +7 499 705-88-88.

Как написать в службу поддержки Яндекс про

Сообщить о проблеме:

  • Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь.
  • Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
  • Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. Необходимая информация
  • Нажмите Отправить.

Куда жаловаться на Яндекс про

Бесплатная горячая линия 8800. У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России.

Как дозвониться на Яндекс

Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис.

Как получить деньги с Яндекс про

Пошаговая инструкция:

  • Откройте приложение «Яндекс.
  • Зайдите в раздел «Финансы».
  • Выберите опцию «Заявка на вывод средств».
  • Введите свои личные данные, которые вы указали при регистрации в приложении.
  • Выберите, куда вы хотите вывести деньги (например, банковскую карту).
  • Введите реквизиты карты.
  • Введите сумму перевода.

Что будете хорошим сотрудником службы поддержки

Ценности сотрудника службы поддержки

Заниматься тем, что нравится, в чём готов разбираться и учиться, даже после работы. Искреннее желание помогать и заботиться о клиентах, проявлять чуткость к их вопросам и проблемам. Довести до конца взятое дело, сдержать слово. На призывы о помощи как клиентов, так и всех вокруг.

Что случилось с Яндекс

Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».

Куда жаловаться на водителей Яндекса

На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.

Как написать в службу поддержки

Поддержки использовать следующие рекомендации:

  • Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
  • Укажите номер заказа
  • Укажите доменное имя
  • Укажите контактные данные
  • Отразите цель обращения
  • Отразите результат, который Вы хотите получить
  • Тема письма — 75% для быстрого получения ответа

Как отвечает Служба поддержки Яндекса

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Как удалить свой аккаунт в Яндекс про

Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона, затем ещё раз. Нажмите рядом с аккаунтом и подтвердите удаление.Как удалить аккаунт:

  • Откройте меню приложения.
  • Нажмите на номер телефона.
  • Нажмите Выйти из профиля → Удалить аккаунт (или Выйти).
  • Выберите другой аккаунт и нажмите Далее.

Что делать если нахамил водитель такси

Если таксист вам нахамил или, что еще хуже, повез не по тому маршруту, то нужно немедленно обратиться к диспетчеру. Подобный сервис есть во всех агрегаторах такси по типу Яндекс Go или Uber. Вам должны принести официальные извинения, вернуть деньги за поездку и дать промокод на скидку для будущих поездок.

Как правильно отвечать в службе поддержки

Схема состава ответа на отзыв:

  • Приветствие;
  • Извинения;
  • Решение проблемы пользователя;
  • Благодарность;
  • Подпись.

Для чего нужна служба поддержки клиентов Яндекс

Поддержка Яндекса занимается техобеспечением всей компании: выдаёт сотрудникам оборудование и доступы, устраняет технические проблемы, организует видеосвязь для мероприятий и переговорок и так далее. На ней лежит большая ответственность.

Как вернуть деньги за списание Яндекс плюс

Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания).

Для чего нужна служба поддержки клиентов

Задача поддержки — принимать обращения клиентов, у которых возникают проблемы, фиксировать их и решать (в момент обращения или после — в соответствии с соглашением об уровне сервиса — SLA).

Как связаться с поддержкой Яндекс карты

Мы работаем круглосуточно:

  • Москва +7 495 739-37-77.
  • Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб.
  • Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб.
  • Казань +7 843 524-71-71, доб.
  • Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб.
  • Новосибирск +7 383 230-43-06, доб.
  • Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб.
  • Для всей России

Можно ли работать без Кис арт

К системе должны подключиться все водители такси, перевозчики, а также организации, которые проводят мед- и техосмотры. Водители получат единый цифровой идентификатор (ID) для сотрудничества с парками и агрегаторами. Без ID КИС «АРТ» водитель не сможет работать в такси!

Как связаться с Кис арт

Любые вопросы, связанные с системой, можно направлять по адресу электронной почты: ART@TRANSPORT.MOS.RU.

Как узнать номер телефона Яндекс Такси

Как узнать номер телефона водителя Яндекс Такси?:

  • Следует открыть вкладку «История поездок»;
  • Выбрать в меню соответствующий пункт — значок в виде трех горизонтальных линий в верхнем левом углу интерфейса.
  • Появится вся информация по каждой поездке.

Как зайти в Личный кабинет Яндекс про

Вход в личный кабинет

Зайти на официальный ресурс https://lk.taximeter.yandex.ru/; указать запрашиваемые данные; нажать «Войти».

Куда обратиться с жалобой на такси

В зависимости от оснований, жалоба подается: перевозчику; ГИБДД; полицию; Роспотребнадзор; региональное подразделение Управления транспортом; суд (в данном случае подают иск, а не жалобу). Пожаловаться на такси можно по причинам, которые прямо нарушают права пассажира.

Как выйти на линию в Яндекс Такси

Кнопка выхода на линию находится на самом видном месте — внизу главного экрана. Готовы к поездкам — жмите жёлтую кнопку. Она свернётся в кружок, цифры в котором означают ваш приоритет в распределении заказов. Это кружок будет висеть в левом верхнем углу экрана — и вам начнут поступать заказы.

Оставить отзыв (1)
26.03.2023

В современном мире, где технологии занимают все большую часть нашей жизни, не обойтись без удобных и быстрых сервисов, таких как Яндекс. Это компания, которая предоставляет своим пользователям различные услуги, начиная от поиска информации и заканчивая услугами такси. Часто пользователи сталкиваются с проблемами и не знают, как связаться со службой поддержки. В этом материале мы расскажем подробно, как связаться с поддержкой Яндекса в разных случаях.

Если у вас возникли проблемы с приложением Яндекс.Про и вы хотите связаться со службой поддержки, то вам нужно знать несколько важных моментов. Во-первых, вы можете связаться со службой поддержки каждый день с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону 8 800 600-78-11. Кроме того, звонок по России бесплатный. Во-вторых, вам нужно будет ответить на вопросы о версии и номере сборки Android. Чтобы узнать их, откройте приложение «Настройки» и выберите «Система» → «О телефоне». Это поможет операторам поддержки быстрее решить вашу проблему.

Если у вас возникли проблемы с Яндекс.Такси и вы хотите связаться со службой поддержки, то вы можете написать в поддержку Яндекс.Такси или позвонить по номеру телефона: +7 499 705-88-88. В случае проблемы во время поездки или в иной ситуации, когда требуется помощь, эта информация может оказаться очень полезной.

Если вы хотите написать в службу поддержки Яндекс.Про, то вам необходимо нажать на кнопку «Обратная связь», находящуюся в приложении. После этого откроется вкладка с полем «Описание проблемы», под которым вы увидите список из 5 самых популярных обращений. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему и нажмите на кнопку «Отправить». Это поможет операторам поддержки быстрее разобраться в вашей ситуации.

Если вы хотите жаловаться на Яндекс, то есть несколько способов сделать это. Например, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8800 или горячей линией 8 800 250-96-39. Звонки на эту линию также абсолютно бесплатны, вне зависимости от места вашего нахождения в любом регионе России. Кроме того, вы можете написать в чат или оставить жалобу на официальном сайте компании.

Как получить деньги с Яндекс.Про? Для этого нужно открыть приложение «Яндекс», зайти в раздел «Финансы», выбрать опцию «Заявка на вывод средств» и ввести свои личные данные, которые вы указали при регистрации в приложении. Затем выберите способ, которым вы хотите вывести деньги, например, банковскую карту, и введите реквизиты этой карты. Наконец, введите сумму перевода и завершите процесс.

Важно отметить, что для работы в службе поддержки Яндекса необходимы определенные качества и навыки. Сотрудник службы поддержки должен уметь заниматься тем, что ему нравится, быть готовым разбираться и учиться, даже после работы. Также важно проявлять искреннее желание помогать и заботиться о клиентах, проявлять чуткость к их вопросам и проблемам, доводить до конца взятое дело и сдерживать слово. На призывы о помощи как клиентов, так и всех вокруг.

Наконец, важно отметить, что Яндекс постоянно развивается и меняется. Недавно компания переехала на новый домен Ya.ru, и главная страница «Яндекса» теперь находится именно там. Тем не менее, все услуги компании все еще доступны и удобны в использовании. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекса.