Статьи › Авито › Что значит товар зарезервирован на Авито

Сколько идет доставка с Ситилинк

Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара.

Доставка осуществляется в течение трёх часов с момента подтверждения заказа оператором контакт-центра Ситилинк. Услуга предоставляется в будние, выходные и праздничные дни в пределах МКАД. Оформить услугу на сайте можно с 9.30 до 20.00.

  1. Как узнать когда придет заказ Ситилинк
  2. Что будет если не забрать товар из ситилинка
  3. Как узнать по номеру заказа в Ситилинк
  4. Можно ли отменить оплаченный заказ в Ситилинк
  5. Как работает доставка в Ситилинк
  6. Что значит товар зарезервирован в Ситилинке
  7. Сколько стоит доставка в Ситилинке
  8. Что значит будет готов к отгрузке
  9. Как вернуть деньги за товар Ситилинк
  10. Как покупать в Ситилинке самовывоз
  11. Что дает золотой статус в Ситилинке
  12. Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города
  13. Можно ли проверить товар в Ситилинке
  14. Как сдать наушники в Ситилинк
  15. Сколько можно оплатить бонусами в Ситилинке
  16. Как подтвердить телефон в Ситилинк
  17. Как войти в личный кабинет Ситилинк
  18. Как оплатить заказ в Ситилинк
  19. Что делать если потерял чек Ситилинк
  20. Как покупать в магазине Ситилинк
  21. Как сделать заказ в Ситилинке
  22. Как получить электронный чек Ситилинк
  23. Как сделать покупку в Ситилинке
  24. Как отказаться от заказа в Ситилинке

Определение статуса заказа

Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Что будет если не забрать товар из ситилинка

После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован, с зачислением денежных средств на баланс клиента либо на расчетный счет.

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Мы запустили моментальный возврат денег за оплаченный банковской картой заказ. Уже оплатили заказ, но хотите его отменить? Теперь это можно сделать одной кнопкой в личном кабинете.

Заказы от 70 000рублей доставляются бесплатно, кроме крупногабаритного товара. Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни. Доставка в пределах МКАД осуществляется в период c 10:00 до 18:00. Доставка в пределах за МКАД осуществляется в период c 10:00 до 19:00.

Что значит товар зарезервирован в Ситилинке

Если товар зарезервирован за Вами, то никому другому его не смогут продать.

Сколько стоит доставка в Ситилинке

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО+

Границы доставки

Объем до 0,03 м3 масса до 2 кг.

Крупногабаритный свыше 0,2 м3 или 30 кг.

В пределах МКАД

149 Р

700 Р

До 20 км от МКАД

149 Р

799 Р

От 20 км от МКАД до 40 км от МКАД

149 Р

799 Р

От 40 км от МКАД до 100 км от МКАД

199 Р

799 Р

Что значит будет готов к отгрузке

Готов к отгрузке — товар готов к отгрузке и ожидает передачи в терминал транспортной компании или самовывоза. Отгружен — товар отгружен либо передан в терминал транспортной компании.

Что нужно сделать для возврата денег за некачественный товар:

  • Составить письменную претензию. Это можно сделать самостоятельно. В ней указывается требование о возврате денег и расторжении договора купли-продажи.
  • Прийти в гарантийный отдел с претензией и техникой.
  • Дождаться результатов экспертизы (если назначена).

Как покупать в Ситилинке самовывоз

Сделать заказ через терминал не сложнее, чем снять наличные с банковской карты: нужно выбрать товар, оформить заказ, дождаться, когда устройство выдаст квитанцию, оплатить в кассе и забрать покупку в окне выдачи.

Что дает золотой статус в Ситилинке

Gold. Сумма накоплений — от 25000 до 74999 рублей, оплата бонусами до 50% от стоимости товара, 1,15% бонусов за покупки, минимальная сумма заказа для использования бонусов — 400 рублей, 20% скидка на типовую доставку, обмен/возврат товара — в течение 14 дней; Platinum.

Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России.

Можно ли проверить товар в Ситилинке

Мы работаем по правилам дистанционного способа торговли, если Вы хотите проверить товар сразу после покупки, то можете это сделать на Амурской д. 7, в любом другом случае, тестирование возможно в течение семи дней, дома, без присутствия сотрудника СИТИЛИНКА.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Сколько можно оплатить бонусами в Ситилинке

Оплатить товары или услуги накопленными бонусами можно до 75% стоимости заказа в зависимости от вашего статуса в Клуб Ситилинк. Вы можете потратить на оплату заказа от 1 бонуса. Например: Если у Вас статус SILVER, то вы можете оплатить максимально 25% от покупки.

Зайдите на терминале в раздел «Активировать клубную карту», введите номер и пин код клубной карты. Затем введите номер своего мобильного телефона, через некоторое время на него придёт код подтверждения активации, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти». В появившейся форме выбираем «Регистрацию». Заполняем данные — имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» — вам придет сообщение с проверочным кодом.

Способы оплаты:

  • Наличные
  • Банковская карта
  • По QR-коду
  • ЮMoney.
  • Бонусы
  • Сертификаты
  • Карта рассрочки
  • WebMoney.

Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла. При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива. Возврат товара осуществляется по номеру заказа, чек при этом не требуется.

Как сделать заказ:

  • Войти в личный кабинет и Зарегистрировать новую организацию или воспользоваться уже зарегистрированной
  • Для покупки любого товара не требуется заключения договора.
  • Цена на сайте для Вас уже указана с НДС
  • Вам не обязательно дожидаться пока Ваш заказ будет обработан менеджером.

Как сделать заказ в Ситилинке

Как оформить заказ на физическое лицо?:

  • На сайте www.citilink.ru.
  • На любом из терминалов, установленных в торговом зале магазинов Ситилинк
  • Связавшись с оператором по телефону (495)780-20-02 (многоканальный).

Источник: «Ситилинк»

Постоянным покупателям чек будет приходить на электронную почту или по номеру телефона, новым клиентам необходимо будет сообщить номер телефона на кассе при завершении покупки. Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла.

Как сделать покупку в Ситилинке

Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru, выбрать товар, в параметрах заказа определить способ оплаты «Запросить счет». После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам ответит менеджер. График работы менеджеров по работе с юридическими лицами можно посмотреть здесь.

Как отказаться от заказа в Ситилинке

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Оставить отзыв